最後更新日期：2025年12月8日

公司名稱：天津市北辰區柳海蘇商貿有限公司

地址：天津市北辰區北倉鎮心澤園2-2-601-1

授權董事：王海超

統一社會信用代碼：91120113MAEXQ70H2B

信箱：service@mail.nuxorvab.com

手機：19224624581

親愛的用戶，歡迎了解 Nuxorvab 服飾！我們是一家深耕台灣地區的服飾品牌，致力於為大家提供兼具風格與品質的服飾產品及貼心服務。為讓你更清晰地了解我們的品牌定位、產品範圍及服務細節，現將核心信息整理如下，供你參考。

一、品牌與產品範疇

Nuxorvab 專注於台灣地區服飾經營，產品覆蓋日常穿搭所需的核心品類，滿足不同場景的造型需求，具體包含三大類：

上衣類：涵蓋襯衫、毛衣、衛衣、西裝外套，無論是職場通勤所需的幹練款式，還是日常休閒的舒適單品，均能為你提供豐富選擇；

下裝類：包含牛仔褲、闊腿褲、半身裙、連衣裙，從經典百搭的基礎款到彰顯個性的設計款，適配不同身形與風格偏好，輕鬆打造完整造型；

配飾類：推出帽子、圍巾等配飾，作為穿搭的 “點睛之筆”，既能提升整體造型質感，又能兼顧實用性（如保暖、遮陽），為你的穿搭增添更多細節亮點。

二、客服支持與聯繫方式

若你在選購產品、諮詢訂單、反饋問題時需要協助，可通過以下方式聯繫我們的客服團隊，獲取專業支持：

官方郵箱：service@mail.nuxorvab.com

發送郵件時，建議註明你的需求類型（如 “產品諮詢”“訂單查詢”“售後反饋”），並補充關鍵信息（如諮詢訂單需提供訂單號、姓名、電話），方便客服快速定位需求，提升溝通效率；

客服工作時間：週一至週五，上午 9 點至下午 6 點（UTC+8:00）

非工作時間（如週末、台灣地區法定節假日）收到的諮詢，客服將在恢復工作後的 1-3 個工作日內逐一回覆，感謝你的理解與耐心等待。

三、訂單與物流時效說明

為讓你合理規劃收貨時間，現將訂單處理及物流配送的核心時效告知如下：

配貨週期：訂單確認並支付成功後，我們將儘快安排商品配貨，正常情況下配貨週期約為 3 個工作日；

若遇庫存臨時短缺、特殊定制需求等情況，客服會通過官方郵箱提前與你溝通，同步訂單處理進度，避免信息不對稱；

配送到達時間：商品完成配貨並交由合作物流公司後，將根據你的收貨地址安排配送，訂單完成後（即配貨 + 發貨）的到達時間約為 7 個工作日（台灣本島地區）；

若收貨地址為金門、連江等偏遠離島區域，因物流中轉環節增加，送達時間可能略有延長，具體以物流跟蹤信息為準，你可通過訂單詳情頁或聯繫客服查詢實時物流進度。

四、溫馨提示

若你對產品尺碼、材質、洗滌保養有疑問，可優先通過官方郵箱諮詢客服，我們會提供詳細的產品說明，幫助你選購更合適的商品；

收到商品後，建議先檢查商品的款式、質量是否符合預期，若有問題可在客服工作時間內及時反饋，以便我們快速為你處理；

後續若品牌推出新品、調整服務政策，我們會通過官方渠道（如官網、郵箱通知）及時公示，歡迎你持續關注。

Nuxorvab 始終以 “滿足用戶穿搭需求，提供優質購物體驗” 為目標，不斷優化產品與服務。若你有其他疑問或建議，歡迎通過官方郵箱與我們聯繫，期待與你共同打造更美好的穿搭體驗！