最後更新日期：2025年12月8日
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親愛的 Nuxorvab 用戶，感謝你對我們台灣服飾品牌的支持與信任！我們始終致力於為你提供上衣類（襯衫、毛衣、衛衣、西裝外套）、下裝類（牛仔褲、闊腿褲、半身裙、連衣裙）及配飾類（帽子、圍巾）等優質服飾產品，同時通過規範的服務流程保障你的購物體驗。關於大家關注的保修服務，現將具體政策說明如下：
一、保修服務核心說明
目前，Nuxorvab 服飾暫不提供專門的保修服務。
服飾類產品屬於日常穿著消耗品，其使用狀態易受穿著頻率、洗滌方式、存放環境等個人使用習慣影響，難以制定統一的保修標準。為更切實地保障你的權益，若你在收到商品後發現質量問題或有退換需求，我們建議你優先參考並遵循《Nuxorvab 服飾：退換貨政策與訂單取消說明》，通過退換貨流程解決相關問題，該政策已為你提供了明確的售後保障方案。
二、關聯服務信息參考
為方便你在購物過程中獲取完整服務支持，以下關聯信息可供你參考：
- 退換貨政策查詢指引 若你需要了解商品的退換貨條件、流程（如 7 天退換貨保證期、不同原因退換貨的運費規則、退款週期等），可直接查看我們的《Nuxorvab 服飾：退換貨政策與訂單取消說明》，或通過下方聯繫渠道諮詢客服獲取詳情。
- 客服支持與工作時間 若你對售後問題（含退換貨、訂單諮詢等）有疑問，可聯繫我們的客服團隊： 官方郵箱：service@mail.nuxorvab.com（建議在郵件中註明訂單號、姓名、電話，以便快速處理） 工作時間：週一至週五，上午 9 點至下午 6 點（UTC+8:00），客服人員將在工作時間內為你提供專業解答。
- 物流週期參考 了解物流進度有助於你及時核對商品狀態，我們的物流服務週期如下： 配貨週期：訂單確認後，約 3 個工作日完成配貨； 到達時間：配貨完成並發貨後，約 7 個工作日送達（具體時間可能因台灣地區物流情況略有差異）。
三、溫馨提示
若你在收到商品後發現面料破損、做工瑕疵等問題，建議在客服工作時間內及時聯繫我們，避免超過退換貨保證期影響權益。我們會嚴格按照退換貨政策，為你提供高效、貼心的售後解決方案，確保你的購物體驗不受影響。
再次感謝你的理解與支持，Nuxorvab 將持續為你帶來更多優質服飾與專業服務！
